Joburi

Cloud-Relax caută angajați (m/f/d) în zona de menaj pentru 2 din locațiile noastre din Augsburg si 1 din locațiile noastre din München, apartamente mobilate și închiriate in sistemul case de vacanță, pe termen scurt (2 zile) și mijlociu (pană in 6 luni) . Sarcina dumneavoastră principală este să asigurați oaspeților noștri sejururi de neuitat prin curățarea, dezinfectarea și pregătirea cu atenție a apartamentelor pentru noii oaspeți.

Sunteți inima echipei noastre la fața locului și reprezentați Cloud-Relax pentru oaspeții noștri. Responsabilitățile dumneavoastră includ verificarea apartamentelor mobilate pentru deteriorări, curățenia minuțioasă și asigurarea curățeniei și funcționalității. Vă veți concentra pe standardele hoteliere și vă veți asigura că oaspeții noștri se bucură de o experiență remarcabilă.

În timpul orientării, care durează aproximativ o zi, veți afla tot ce aveți nevoie pentru a pregăti apartamentele noastre cu servicii hoteliere . Cunoștințele anterioare despre apartamente cu servicii , apartamente de vacanță sau industria hotelieră reprezintă un avantaj, dar nu este obligatoriu.

Sarcinile dvs. dintr-o privire

• Verificarea apartamentelor mobilate pentru daune
• Curățenia si pregătirea apartamentelor după plecarea oaspeților
• Asigurarea funcționalității mobilierului si utilajelor
• Completați consumabilele și articolele Cloud-Relax
• Controlul stocurilor, recomandările și inspecția mărfurilor primite
• Curățare de bază ocazională conform instrucțiunilor
• Inspecție pro activă a apartamentelor pentru a evita potențialele probleme

Working hours are flexible from Monday to Sunday between 10 a.m. and 3 p.m. Part-time options are negotiable and opportunities for further development and advancement are available.

Cerințele pentru locul de muncă

• Experiența in domeniul hotelier / menaj este util, dar nu este obligatoriu
• Disciplina, flexibilitatea orarului și munca ocazionala in weekend
• Utilizarea aplicațiilor pe propriului smartphone
• Simțul responsabilității, atenție, grijă și seriozitate
• Mod de lucru independent și de încredere
• Cunoștințe bune de germană și/sau engleză și/sau română
• Cunoștințele anterioare in domeniul apartamente de vacanță sau industria hotelieră reprezintă un avantaj, dar nu este esențial.

Căutăm noi angajați (m/f/d) pentru departamentul de operațiuni care ne vor sprijini în operarea apartamentelor noastre cu servicii în locații din Augsburg, München și zona înconjurătoare.

În timpul instruirii, veți învăța totul despre închirieri pe termen scurt și apartamente cu servicii , precum și despre cum să le operați eficient și, în același timp, într-o manieră orientată către client.

Cunoștințele anterioare despre apartamente cu servicii /închirieri pe termen scurt/hoteluri nu sunt necesare, dar ar constitui un avantaj.

Faza de inducție durează de obicei 2-3 luni.

Sarcinile dvs. dintr-o privire

• Asigurarea funcționarii zilnice a apartamentelor cu servicii alocate in cadrul legal si standardelor Cloud-Relax
• Gestionarea relațiilor noastre de zi cu zi cu vânzătorii, angajații și furnizorii locali și asigurarea unor niveluri consistente de calitate.
• Coordonarea echipelor noastre de curățenie la locațiile respective precum și coordonarea întreținerii și service-ului pro activ pentru a proteja și asigura starea fizică a unităților noastre
• Contact scris și telefonic cu oaspeții noștri, precum și procesarea și răspunsul la întrebările clienților înainte, în timpul și după șederea lor
• Sprijiniți echipa de operațiuni cu alte sarcini

Cerințele pentru locul de muncă

• Formare profesională absolvită sau o diplomă universitară
• Abilitatea de a urmări procesele existente și un nivel ridicat de disciplină în viața de zi cu zi
• Disponibilitate de a lucra ocazional, inclusiv în weekend sau seara/noapte
• O înțelegere rapidă
• Abilități puternice de comunicare și un mare simț al empatiei
• Abilități organizatorice si o orientare puternica către rezolvarea problemelor
• Gestionare bună a presiunii de performanță
• Exprimare scrisă și orală curată și fără erori în germană și engleză
• Cunoștințe solide de aplicații IT
• Cunoștințe anterioare despre apartamente cu servicii , apartamente de vacanță, industria hotelieră și/sau asistență pentru clienți reprezintă un avantaj, dar nu este necesar

Scopul nostru comun este întotdeauna o preluare permanentă.

Atmosferă excelentă de lucru: Cu Cloud-Relax veți găsi o companie modernă, digitală și pozitivă pentru dvs. Împreună ne unim cu toții și așteptăm cu nerăbdare să atingem în mod continuu noi obiective alături de colegii noștri.

Un mediu pozitiv este important pentru noi - doar cei care au o dispoziție bună pot inspira alte persoane.

Oportunități mari de carieră: pe lângă o compensație echitabilă, te poți aștepta și la oportunități mari pentru cariera ta. Datorită oaspeților și clienților noștri fericiți, creștem rapid și continuu și vom continua să avem nevoie de mai mulți manageri în poziții de vârf în viitor.